Интеграции сайта, CRM и бизнес-систем

Связываем сайт, CRM, 1С и внешние сервисы по понятным правилам, чтобы данные доходили до нужной системы и не требовали повторного ввода.

Связи работают по ясным правилам

Сначала определяем, какие системы обмениваются данными, кто отвечает за каждое поле и что происходит при сбое.

Фиксируем источник, получателя и момент передачи каждого объекта.

Согласуем поля и справочники, чтобы данные в системах совпадали.

Продумываем повторную отправку, журнал событий и уведомление об ошибке.

Перед разработкой проверяем документацию, доступы и ограничения сервисов. Если прямой обмен невозможен, обсуждаем другой способ.

Согласуем содержание и объём до разработки, а результат проверяем на понятных сценариях.

Можно объединить несколько систем?

Да. Сначала разложим обмен на отдельные связи и определим порядок передачи данных.

Работаете с API сторонних сервисов?

Да, если у сервиса есть документированный способ интеграции и необходимые доступы.

Что происходит, если обмен прервался?

Сценарий зависит от системы. Мы согласуем журналирование, повторную отправку или уведомление ответственному.

Расскажите, что хотите изменить или запустить. Подскажем, с чего начать и какие данные понадобятся.