Воронка
Настраиваем этапы так, чтобы они отражали реальные решения клиента и менеджера.
Настраиваем работу с обращениями от первого контакта до сделки: собираем воронку, правила распределения и связь CRM с сайтом и другими сервисами.
Структура CRM повторяет процесс продаж компании и помогает команде понимать, кто и что делает с обращением.
Настраиваем этапы так, чтобы они отражали реальные решения клиента и менеджера.
Определяем ответственных, обязательные поля и действия при смене статуса.
Связываем формы сайта и другие каналы с карточкой обращения, если это поддерживает система.
Автоматизация полезна там, где правило понятно и стабильно. Сначала описываем процесс, затем выбираем, что можно передать системе.
Согласуем содержание и объём до разработки, а результат проверяем на понятных сценариях.
Собираем этапы продаж, каналы и текущие затруднения.
Собираем CRM, права, поля и автоматические действия.
Проверяем путь обращения и показываем команде новые правила работы.
Сначала оценим структуру и качество данных, согласуем поля и способ переноса.
Да. Подключим формы и передачу обращений после проверки доступных интеграций и нужных полей.
Да, для понятных повторяющихся правил. Сначала определим условие, действие и исключения.
Расскажите, что хотите изменить или запустить. Подскажем, с чего начать и какие данные понадобятся.